Вы здесь

Главная

сервис

5 «не» белорусского сервиса

Опубликовано Gella в пн, 11/04/2011 - 07:39
официант

Кафе и рестораны, магазины и киоски, аптеки и сервисные центры – всё это нам необходимо, посему и мест таких день ото дня становится всё больше. Однако в белорусском сервисе пока не видно, чтобы количество перерастало в качество. Почему? Давайте разбираться.

В белорусском сервисе не ценят клиента.

Навязывание услуг в Минске

счёт

Навязывание услуг – одна из древнейших проблем белорусской столицы. И вот очередной пример. За июнь этого года пришли привычные квитанции на оплату коммунальных услуг. И там появилась новая строчка - «страхование квартиры». А напротив сумма – 3 375 белорусских рублей.

Немного выше другая странная строчка: «Обращаем ваше внимание на то, что в счет-извещение включена плата по договору добровольного страхования квартиры ЗАСО «Промтрансинвест». Данный платёж не является обязательным (см. на обороте)». Открываем оборот: «Оплатив первоначальный платёж, вы можете заключить договор страхования на сумму 15 миллионов рублей».

Дорогие часы! Минские?

часы

Купить часы за несколько тысяч долларов – не проблема. А минские? Совсем скоро это станет реальным – купить дорогие часы минского производства. Это станет возможным благодаря швейцарской компании, которая собирается вложить в минский «Луч» 60 миллионов долларов.

Серьёзный инвестор, новые правила, качественная продукция – с новыми условиями бизнеса планируется производить до 60 тысяч часов в месяц.

Вагоны для инвалидов

вагон

Да, наконец-то это новшество дошло и до нас. И вот – в поездах, курсирующих из белорусской столицы и обратно по пяти наиболее востребованным направлениям, появились вагоны для пассажиров-инвалидов и сопровождающих их лиц.

А конкретно речь идёт о поездах:

Пассажиры со «звёздами»

Елфимов

Если вы вдруг, зайдя в белорусский поезд, увидите на экране белорусских «звёзд» - не удивляйтесь. Не удивляйтесь и когда вы не дождётесь какого-нибудь фильма. Его просто-напросто не будет!

Некачественный продавец

Как часто слышим: «Купила телефон, а он с браком. Уже месяц обещают подремонтировать». Не так ли? А ведь это не редкий случай, это чаще всего обыденность. Что твердит о плохом качестве или вовсе о его отсутствии сервиса.

Гостиница "Турист"

Турист

Гостиничный комплекс «Турист» расположен на одной из главных транспортных магистралей города Минска – проспекте Партизанском, всего в двух шагах от станции метро «Партизанская». Расположенная рядом лесопарковая зона обеспечивает чистоту воздуха и отличное место для отдыха. Рядом с гостиничным комплексом расположен крупнейший торговый центр республики: подземный торговый центр «Подземный город» и крупнейший универмаг столицы - «Беларусь», в котором Вы сможете приобрести памятные национальные сувениры, изделия из соломки, льна, керамики.

Гостиница "Орбита"

Гостиничный комплекс «Орбита» с 3-звёздочной гостиницей привлекает туристов тем, что обеспечивает спокойный сон, европейский завтрак, а также чистоту и уют предлагаемых номеров. Орбита" расположена в западной части Минска, недалеко от национального выставочного центра "Белэкспо". Удобные магистральные подъездные пути, в том числе станция метрополитена "Пушкинская", позволяют за 10-15 минут добраться до центра города, что делает месторасположение гостиницы выгодным и легкодоступным для посетителей. В окрестностях гостиницы расположен супермаркет, кинотеатр, ледовый дворец, ночной клуб и многое другое.

Гостиница "Юбилейная"

Гостиничный комплекс «Юбилейный» с 3-звёздочной гостиницей - это отдых бизнес-класса. Г.к. "Юбилейный" расположен в центре белорусской столицы недалеко от Троицкого предместья на живописном берегу реки Свислочь. Наличие транспортных магистралей, удобство подъезда выгодно отличает отель среди других гостиниц города. К услугам гостей имеются 239 одно-, двух- и трехкомнатных номеров. В гостинице созданы все условия для работы.

Гостиница "Беларусь"

3-звёздочная гостиница «Беларусь» наиболее подходит для людей, не желающих впустую тратить своё время и деньги. Одна из лучших гостиниц столицы. Отель «Беларусь» расположен в историческом центре города, в 45 минутах езды до аэропорта «Минск-2» и в 10 минутах до железнодорожного вокзала, на берегу реки Свислочь. Месторасположение имеет несомненное преимущество: близость к деловому, административному, торговому центру г. Минска совмещается с обособленностью от шума и суеты большого города.